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Título | Autor(es) | Periódico | |
1 | CULTURA ORGANIZACIONAL E QUALIDADE DOS SERVIÇOS TURÍSTICOS: UM ESTUDO EM RESTAURANTES DE NATAL/RN |
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Turismo, Visão e Ação |
2 | Qualidade dos Serviços Turísticos no Setor de Restaurantes: Uma Aplicação do Modelo SERVPERF |
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Revista Hospitalidade |
3 | Gestão ambiental e desempenho hoteleiro. Um estudo no Pólo Costa das Dunas - RN |
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Revista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo |